Гарантии на металлопрокат

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» строгое определение гарантийных сроков на металлопрокат не предусмотрено. Согласно п. 6 ст. 5 данного закона, производитель вправе самостоятельно определять срок гарантии, в течение которого потребитель может вернуть деньги за некачественный товар, обменять его или потребовать бесплатный ремонт в случае обнаружения какого-либо недостатка.

Мы гарантируем высокое качество предлагаемой металлической продукции. Если же в товаре выявляются различные дефекты или недостатки, которые возникли по нашей вине, мы готовы вернуть покупателю деньги или осуществить обмен бракованного материала на качественный. Чтобы уточнить условия возврата или обмена изделий из металла, обращайтесь к нашим специалистам по телефону или посредством других указанных на сайте способов связи.

Дата передачи товара покупателю и дата получения металлопроката могут не совпадать. Изделия считаются переданными, как только они отгружаются с нашего склада (за исключением случаев, когда договором предусмотрена наша обязанность доставить металла заказчику на руки).

Обращаем ваше внимание, что мы отвечаем только за те недостатки металлопроката, которые возникли до передачи покупателю. Если дефекты появились уже после получения заказчиком изделий (например, из-за нарушения покупателем правил хранения, транспортировки или использования, форс-мажорных обстоятельств), то мы имеем право отказаться от возврата средств или замены проката, в соответствии с законом № 2300-1. Это же касается металла, прошедшего резку, деление или другую обработку. Такая продукция возврату не подлежит.

Требования к производству, безопасности, эксплуатации, хранению и перевозке металлопроката определены в государственных стандартах.

Вся предлагаемая нами продукция отвечает нормам качества и надежности, имеет подтверждающие сертификаты соответствия ГОСТ и ТУ. Ознакомиться со всей товаросопроводительной документацией вы можете при покупке металлоизделий.